« “気合い!”入れてます! | メイン | ~ブライダルコーディネーターの本音~ »

「サービス業とは何ぞや!?」

2008年06月12日

皆さん おはようございます!
東京ベイホテル東急オフィシャルブログ
『舞浜日和』へようこそ。

ご無沙汰しております。覚えていらっしゃいますか?
探検隊隊長“ミナミ”でございます。
ちょいと体調不良を覚えまして、長期休養とさせていただいておりました。

もうしばらくで体調も元に戻ると思いますので・・・。
今回はレポーターの“みなみ”にバトンタッチ。

と言うことで突撃レポーター“みなみ”再び参上!


今回の突撃レポートは、千葉県は市川市にございます
『市川市役所』へ馳せ参じました。
市川市役所.jpg

【何故・・・?】

実は!市川市と東京ベイホテル東急では、以前から市職員の民間派遣研修として
「接遇マナー・窓口対応研修」を行っております。

これは
東急ホテルズサービススタンダードとは.jpg
「職員の資質・能力向上による市民サービスの一層の充実」
と言う、研修方針の一環として、市職員が東京ベイホテル東急での
研修及び業務を通じて、顧客対応の考え方や実践を学び、これを市の
サービスに生かすことを目的としているそうです。
調印式.jpg

今まで平成17年から3年間も継続的に実施されているんですって。
お互いを刺激しあって接遇、接客対応が向上すれば最高ですね。
お互い頑張りましょう.jpg

私達ももう一度原点回帰!
『サービスとは何ぞや?!』

追伸:本日は雨・・・。(--;)
    お足元、お気を付け下さいませ。
    傘のお取り扱いにも十分お気をつけ下さい。

    そして本日も1日頑張りましょー!

このエントリーのトラックバックURL:
http://baytokyu.com/mt/mt-tb.cgi/274